“小姨夫，我明白，所以我會盡快跟他們溝通，爭取把這件事給平複下去，蔡主任那邊我會找她談的，無論這次結果怎麽樣，我都不會讓她出一分錢。”
顧厚義沒興趣聽她再說下去：“你盡快處理吧，不要造成太大的影響。”說完他就掛上了電話。
閉上眼睛，用力捏了捏眉心，大事化小小事化了最好，他不想美容科成為眾人矚目的焦點，多年的管理經驗告訴他，一旦某件事暴露在眾人的目光下，那麽一切細微的瑕疵都會被無限放大。
顧厚義沉思了一會兒，讓院辦主任劉登科去把周文斌叫來。
越是領導，越是喜歡用麵對麵的交流方式。
周文斌接到電話之後，片刻不敢耽誤就趕了過來，他在電話中先問了一下大老板現在的心情，劉登科表示自己不清楚，院辦主任的職責是貫徹執行領導的命令，而不是將領導的狀態透露給其他人，更何況他和周文斌雖然是老鄉，可算不上真正的朋友。
周文斌對顧厚義非常感恩，如果不是顧厚義念及老鄉之情，自己可沒希望當上醫務處主任。顧厚義這個人兩袖清風，幫自己辦這麽大的事情，分文不收。
顧厚義戴著老花鏡正在看當天報紙，聽到周文斌進門的聲音，目光通過老花鏡的上框看了他一眼，似乎給了周文斌一個白眼。
周文斌滿臉堆笑：“顧院，您找我？”
顧厚義點了點頭，將報紙放下：“坐下說。”
周文斌沒坐，選擇在顧厚義對麵站著，尊卑有別，尤其是在大老板麵前不能失了禮數。
“什麽情況啊？聽說有人要在你們醫務處跳樓？”
周文斌訕訕笑了笑：“不是真跳，有個美容科的患者無理取鬧，她就是想通過這種方式博取關注。”
“真跳的話，我們醫院就上熱搜了。”
周文斌聽出院長話裏埋怨的意思：“顧院，您放心吧，這件事我們正在處理，保證不會讓事態擴大。”
“你負責醫務處也有一段時間了，早應該熟悉那裏的工作方式了吧？”
周文斌越發肯定他對自己不滿了：“顧院，我在工作中還存在很多不足，以後的工作中我一定會繼續改進。”
“剛才蔡榮娟來我這裏送辭職報告。”
“遇到這麽點事情就辭職？她也太脆弱了吧？”其實周文斌想說的是矯情，當著顧厚義的麵沒好意思說。
“人家不是因為患者，是因為你們處理事情的方式寒了心，不是我說你啊，醫務處是要架起醫生和患者溝通的橋梁，必要的時候，你們要擋在他們中間，起到保護我們本院職工的作用，不能把他們往前麵推啊！”
周文斌一猜就是蔡榮娟告了他們的黑狀，真是煩透了這個女人，在顧厚義麵前也不能表露，能做得就是連連點頭：“顧院，我明白了，以後我們一定注意工作方式。”
顧厚義也沒說太重的話，身為院長，他太清楚醫務處工作的不容易，在自己的督促下，應該會盡快將這起糾紛給壓下去。
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