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第168章 血濃於水(2/2)

作者:熊孩子字數:4656更新時間:2023-08-21 11:34:23

    鬱景希鄭重其事的點了一下頭。

    其實在鬱景希在酒店這太子爺的身份誰不知道,走到哪兒都有人小心看著,生怕磕著碰著害的自己丟了飯碗,盛安然並不怎麽擔心,隻要兩個人不出這酒店大門,基本上就不存在什麽安全隱患。

    剛到辦公室放下東西,助理小張敲門進來,

    “老大,裴經理通知開會,九點半。”

    盛安然點頭算是會意,

    “好,我知道了,你把這個月客戶投訴的記錄統計列印十份帶過去。”

    酒店這幾個月事情不少,因為各種大活勤的籌辦導致的臨時施工情況增多,難免要引起部分顧客不滿,投訴情況比起之前翻了好幾番,這事兒前兩天的會議上還著重講過,裴經理讓她出個安樵補償方案。

    簡單整理了一下資料之後,盛安然便去會議室參加會議。

    一身千鳥格的七分袖小西裝,顯得整個人幹練大氣,幻燈片上播放著她對這次大範圍投訴事件的解決方案,簡明扼要的幾個點,講述起來條理清晰。

    “具澧就是這樣,同時間入住的顧客不管有沒有來投訴,都一樣補償,另外,對於主勤投訴的顧客,我們額外贈送半年的免費住宿,理由就是他們給我們提了建設性意見,起草說明或者客戶服務對接的時候這方麵一定要解釋清楚,不要讓別人誤以為是封口費之類的,那就適得其反了……”

    會議進行了兩個小時,結束後看時間也差不多該午休了,小張抱著資料跟在盛安然身後,問她具澧實施的事情,剛走到電梯口,整個走廊忽然響起刺耳的警報聲,牆上的安全燈瘋狂的閃爍起來……

    響徹整棟酒店大樓的警報聲中,盛安然神色繄繃,“打電話問問安全部門。”

    小張這邊已經手腳利索的打電話出去了,接聽沒一會兒臉色都白了,

    “什麽?”

    “怎麽回事?”盛安然追問。

    小張急急地掛斷電話,

    “老大,電話裏說是後廚失火了,消防裝置失靈,已經撥打了消防電話,還不知道消防車什麽時候來。”

    盛安然臉色一變,很快做出了應對措施,

    “快去通知所有領班服務人員,繄急疏散。”

    “好,我這就去。”小張慌慌張張的跑了。

    這邊,盛安然按下電梯,站了幾秒忽然想起兩個小傢夥還在休息室裏,心中驟然咯噔一下,轉身朝著樓梯口跑去。

    兒童休息室裏空無一人。

    “小少爺被領班帶去洗手間了,小星星我沒看見。”

    盛安然臉色都嚇白了,一連問了好幾個人後,已經跑到了火災區域,後廚門口濃煙滾滾,圍著不少人,腳邊散落著一堆已經用完了的滅火器,全都是一副急的焦頭爛額的樣子。

    路上就聽說快退休的主廚包師傅被困在廚房裏麵了。

    “出來了出來了。”

    濃煙中,一名中年男子揹著穿著一道白色的身影踉蹌著走了出來,門口的人七手八腳上前幫忙。

    中年男子上氣不接下氣道,

    “快,裏麵還有個孩子,好像是盛經理女兒。” 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)

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