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第38章:葉希的公私分明(2/3)

作者:秦妙妙字數:11394更新時間:2019-10-19 08:10:16

    難道葉希沒跟她開玩笑?他真的將珠寶行的事宜交給她管理?

    黎諾眨了眨黑白分明的大眼睛,而後點了點頭,“哦,有交代過。”

    小米氣得不知道該說什麽好了,那邊顧客和營業員都快吵翻了天,黎諾呢卻安穩的站在這裏,她就不明白了,葉經理為什麽把大廳的事宜交給黎諾啊!

    她單手掐腰,生氣的吼著黎諾,“那你還站在這裏幹什麽?趕緊解決問題去呀!”

    黎諾這才徹底相信,葉希真的把管理大廳的權利交給她了。

    她不敢怠慢立即走出展示櫃,向鑽石專賣區走去。

    其實,顧客和營業員爭執的緣由很簡單,顧客買了鑽石項鏈,卻在戴項鏈的時候不小心刮到椅子上麵凸出來的一根釘子,項鏈的接口被釘子刮斷了,顧客要求換一條新的項鏈,損失由珠寶行全權負責。

    營業員自然不肯。

    兩個人就此爭執起來。

    黎諾先將兩個人拉開,而後訓斥營業員,給足了顧客麵子,而後對顧客道,換項鏈可以,損失由你全部承擔。

    顧客把頭一轉,擺明了想要換項鏈,又不想承擔費用。

    黎諾笑了笑,上前一步,在顧客的耳邊小聲的說,“鑽石項鏈若是換成新的話,您呢至少會白白損失五萬元到十萬元,這樣,我聯係一下廠家,讓他們給這條項鏈配一個鉑金卡扣似的接口,這樣您隻花鉑金卡扣錢就好,也就一萬元到三萬元之間,還是鉑金錢,您覺得這樣行嗎?”

    顧客的眼睛一亮,而後衝黎諾點了點頭,“好,就按照你說的辦。”

    小米一直站在二樓出看著樓下的情形,見顧客開心的離開,她暗自點了點頭,葉經理,果然沒有看錯人。

    送走顧客,黎諾重重的呼出一口氣,她真心覺得大廳經理不好做,僅一個顧客就把她的頭搞就大了。

    顧客離開以後,營業員們全都給黎諾鼓掌。

    黎諾笑了笑,像從前的大廳經理那樣,雙手放在背後站在吧台邊緣,環視著整個大廳,哪裏有問題,她就去哪裏解決問題。

    一上午的時間,黎諾累壞了。

    剛下班,她便坐在椅子上休息,懶得動彈,甚至連午飯都懶得吃了。

    小米端著兩杯咖啡下了一樓,走到黎諾的身邊,將其中一杯咖啡遞到黎諾的身前,“喝杯咖啡提提神。”

    黎諾不客氣的結果咖啡,衝小米道了句,“謝謝。”

    小米喝了一口咖啡,便將咖啡杯子放在手中,意有所指的道,“你若是早點出麵做大廳經理,就不會這麽累了。”

    黎諾不好意思的笑了笑,“我沒想到……”

    小米歪著頭看著黎諾,“沒想到葉希會讓你做大廳經理?”

    黎諾但笑不語,默認。

    小米忍不住一笑,“我不知道你跟葉經理之間發生過什麽,但是,我跟葉經理認識七年整,以我對他的了解,他絕對是一個公私分明的人,公事上,他絕對不會參雜一絲個人感情進去。”說完,她喝了一口咖啡,轉過身,上了二樓。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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