經理頓時愣住,看著麵前那個戴著帽子口罩的女人,貌似有點像啊。
施念摘到口罩,然後嚇得經理差點尖叫:“莫、莫、莫組長!”
她怎麽來了?
為什麽巡店,沒有人通知自己啊?
要人命了。
經理連忙賠笑:“對不起啊,剛才我不知道是您來了。”
“這話聽著挺好笑的,我們做的是服務行業,剛才店員傲慢又無禮,我真的懷疑她在培訓的時候沒合格。”
“這件事我會處理的,絕對會好好懲罰她的。”
施念擺了擺手:“讓她過來道歉。”
“好的,好的,馬上。”
經理連忙消失,嚇得額頭上都是汗水,慘了,慘了,怎麽辦才好。
施念回頭看著那位中年女人:“不好意思,我是這家公司的設計師,下麵由我替您服務好嗎?”
“設計師啊,好。”
中年女人也推辭,真的跟著施念走了進去。
“阿姨,你一開始來看,是想替孩子挑選呢,還是給您子挑選呢?有個主題的話,我也好替您介紹一下。”
“我想給孩子挑選一個平安扣。”
施念笑了笑:“這樣啊,我也有孩子,我建議給孩子呢,最好是用紅繩,不用金手鏈,避免孩子自己弄斷,或者誤食。”
網絡上出現過,給孩子戴金手鏈,小金豬,結果被孩子咬斷了誤食。
她陪著那位女士,展櫃的所有店員都不敢上前,隻能在旁邊看著。
誰能想到來的人居然是蕭太太,這件事兒大了。
趙若竹在旁邊打下手,一個字都沒說,她挺佩服施念的口才,當店員也相當出色呢。
“那就這個吧。”
最終那位女士選了一個平安扣。
“好的,我替您包起來,由於這次我們店的失誤,所以這個平安扣就當做是我們公司給您的道歉禮物,然後還可以給您辦理一個終生打折卡,您看行嗎?”
“好,謝謝蕭太太的禮物。”
施念站起來:“那再見,祝您生活愉快!”
她目送對方離開後,這才鬆口氣。
趙若竹遞過來一杯水:“辛苦了,我們的莫組長很優秀嘛。不過你是不是忘了一件事,店員還沒道歉呢。”
“哦對,還沒道歉呢。”
施念拍了拍自己的腦袋,怎麽把這件事給忘了呢。
這個時候,經理、還有店員才姍姍來遲,站在施念麵前的時候,表情都非常難看。
經理:“蕭太太,這件事是我們不對,你大人有大量。”
店員:“蕭太太,剛才是我不對,您原諒我吧。”
施念看著他們兩個:“顧客已經走了,你們要道歉的人不是我。機會我給過你們了,不過你們沒有把握住。”
經理頓時臉色蒼白,這是什麽意思?
“這件事我會如實匯報給集團,我覺得你們兩個不合適繼續在光遠集團工作了。”
施念其實考慮過給他們一個機會。
可誰想到他們根本沒出來道歉,那就算了。
施念回頭看了一眼店鋪:“走吧,時間到了。”
她還有事情要做呢。
施念跟趙若竹一路小跑,結果還是遲到了,她推開門,氣喘籲籲:“對不起讓您久等了。”
“沒關係,畢竟有蕭太太給的禮物。”
施念看到麵前的人,愣住:“是你?” 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)