如何加速占領發展空間，構建品牌發展新壁壘？有的連鎖酒店沿用拓展新物業、發展增量的路子，部分酒店集團改變策略，開始向存量單體酒店要發展。鉑濤、錦江、華住、首旅等行業巨頭，則除了忙著布局各檔次產品填補自身業務空白點以外，把更多的重心放到了用戶體驗上。
調查顯示，以80、90後為代表的新興消費群體更加追求便捷的入住方式，他們不斷升級的消費習慣（追求有設計感、舒適性以及個性化體驗）倒逼著酒店行業的服務升級，主題化、連鎖化、精品化、智慧化越來越成為酒店發展的方向和趨勢。
亞朵與網宜嚴選還曾為抓住年輕客群注重設計感、舒適性和個性化體驗的心理，合作布置售賣區，打造智能酒店方案插入電卡，玄關和臥室區的燈光會自動打開，窗簾自動拉起。和注冊賬號，隨意控製房中所有的智能情景。進入衣帽間、洗漱間和衛生間，燈光也會自動亮起。晚上起夜時，按一下小夜燈，就能輕鬆切換“早安模式”和“晚安模式”，一鍵控製所有燈光、電視和窗簾。
位於全球前五的酒店巨頭鉑濤，其旗下擁有10多個酒店品牌，其中7天連鎖酒店於2007年在紐交所上市。
“年輕加油站”是鉑濤集團旗下7天品牌連鎖酒店升級後的一個典型產品。
“加油站”是在大堂內劃出一塊提供簡易健身器材的功能區，租客可借用酒店內任意空間使用，不受束縛，儼然一個移動健身房，這不但解決了客人的健身需求，而且還讓他們擺脫了傳統酒店健身房的不自由、缺乏私密性，甚至排隊的煩惱。
發展到最後，體量較小的單體酒店會淡出市場，隻有少數玩家能笑到最後。品牌競爭力有兩點是最重要的，第一是滿足客戶需求，第二是抓住客戶的心。現在的消費者不僅僅滿足於剛需類產品，同時還有消費的情感和價值訴求，隻有抓準消費者的核心訴求並產生共鳴，才能打造出滿意的品牌。
據了解，首旅如家的智能客房可自助選房、手機一鍵開門、客房無卡取電，通過手機app、客房床頭中控屏、智能電視、叮咚智能語音服務助手四個維度進行控製客房電器。而錦江集團在2016年底也宣布設立ehotel，整合旗下所有酒店品牌的會員信息，推進國內外酒店的係統對接，實現規範化管理。希爾頓酒店也公布了智能化產品“數字鑰匙”，客戶通過官方app可以運用數字鑰匙取代普通鑰匙。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>