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正文 第16章 說話要把握好分寸(6)(1/5)

作者:劉斌字數:12660更新時間:2023-10-22 00:29:29

    老師的這種做法非常明智,雖然她沒有批評我們,但是通過老師的以身作則,我們卻知道了如何去做是對的。我們今後不妨用以身作則的方法,暗示別人改變行為。

    4用自己曾有的過失類比

    先看看一位學生科科長是怎樣對一位學生說的:“李達明,大學時,我也像你一樣喜歡外出,但又往往忘記返校時間,以致晚歸,為此受到學校通報批評。今後你在這方麵也要稍微注意點。”這樣批評,對方容易接受,且對錯誤的改正目標也較為明確。此後李達明再無違反校紀現象了。

    這位學生科科長就是先提自己當年錯誤的,他沒有威脅,也沒有警告什麽,隻是指出自己當年類似的錯誤,及為此付出的代價。例如:小峰學習不求精,總是一知半解。媽媽對他說:“以前我上學時,也同你一樣,上課時全聽會了,可課後沒認真複習,結果一部分知識遺忘了。天長日久,新的知識不斷增加,就感覺到基礎薄了。後來,我在課後及時複習,做到一天一清。結果,我的成績在全班名列前茅。”

    小峰的媽媽沒有正麵批評他,對他說應如何如何。而是舉自己切身事例,讓小峰自己領悟應該如何去做。

    承認自己的錯誤,即使錯誤還未得到糾正,也有助於說服別人改變行為。

    5多提問,少命令

    沒有人喜歡讓別人命令自己,所以我們不要試圖去命令別人。急躁的命令會造成極深的怨恨,假如換用提問式會好得多。因為提問形式能使人保持自尊,並使他感到自身的重要,這樣他是不會想到反擊的。我們不要說你應該怎樣怎樣,你不應該怎樣怎樣。而說“你看這樣做怎麽樣,這樣做會好些吧?”

    6給對方以信心

    一個人對自己所犯的錯誤都會耿耿於懷,懊惱、沮喪,甚至認為自己無藥可救了。所以在指出別人錯誤時就應該針對這一點,讓他感到這錯誤是容易改進的。例如:小張愛好書法,一日,他把自己的習作拿給教書法的王老師,請他為其指導。王老師對他說:“其實你寫字的基礎還是不錯的,隻要在幾個小地方作點改進,字就會寫得好看得多。”小張聽了王老師的話,一點也不感到失望和沮喪,反而對改正“幾個小地方”充滿了信心。

    總之,要想批評一個人而不招怨,確實不容易,但也並不是做不到的事,隻要我們在日常交際中多注意一些,靈活一些,我們是會掌握好的。

    批評朋友的技巧

    經常促膝談心,是深化友情的紐帶,而朋友間的交談,其形式和內容更有別於其他關係。首先是措辭上不必那麽嚴謹,其次,話題也不必仔細斟酌,可以更隨意些。

    但這並不是說朋友間交談可以口無遮攔,不講究語言藝術。良好的語言表達對於維係和發展友誼是至關重要的。朋友之間交往要真誠、坦率,直率誠篤的交談是朋友間真誠相待、關係融洽的表現。

    如果做不到這一點,就會影響朋友間的關係,友情也會隨之淡化。我們不妨這樣想,假如甲、乙兩個人都是你的朋友,甲在與你談話時,閃爍其詞,拐彎抹角,而乙說話時不加粉飾雕琢,而是心誠意篤、直抒胸臆。其結果必然是你與乙朋友的友情與日俱增。因為你會認為乙充分信任你,可謂知己。“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。人生在世,離不開朋友的幫助和支持。愛因斯坦曾說:“世間最美好的東西,莫過於有幾個頭腦和心地都很正直的朋友。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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