如果詐捐門剛剛爆出，章紫怡能夠馬上出來道歉認錯，並及時進行補救，事情不會鬧那麽大。但章紫怡一直不露麵，隻是讓她的經紀人發了份無關痛癢的說明，根本沒有把善款的去向說清楚。正是章紫怡這種輕慢的態度激怒了吃瓜群眾，逐漸在心中給她打上了詐捐的鋼印。等到章紫怡意識到事情已經鬧大，再澄清的時候，就沒人相信她了。
與之相反，高曉鬆聰明得多。在醉駕發生後，高曉鬆立馬賠禮道歉，在詢問室親筆寫下“對不起，永不酒駕”的懺悔，處理問題之冷靜讓人佩服。在事件開端，高曉鬆就迅速搶占了輿論的有利地形，把自己打造成了勇於認錯的初犯。
在法院庭審的時候，高曉鬆更是先後兩次打斷自己律師的辯護，稱自己已經認罪，不需辯護。在最後陳述時，高曉鬆再次表示完全認罪，並稱相信法律是公正的。高曉鬆整個的表現贏得了絕大部分民眾的認可，被認為“態度端正”，“是純爺們”，最終他成功挽救了自己的形象。
同樣是醜聞，兩種不同的處理態度，最終導致了兩種不同的結果！
章紫怡被張然看得發毛，低聲道：“我又沒說不捐，我捐就是了！”
張然知道章紫怡沒意識到事情的嚴重性，覺得可以糊弄過去，隻能說娛樂圈明星，真正有腦子的太少。如果不是張婧初被牽扯其中，張然才沒心思管章紫怡的破事：“當初的軍旗門，趙微跟你想法差不多，不就是一張照片嘛，網友罵一罵，鬧一鬧就過去了，但她如願了嗎？這次的事同樣如此，躲是躲不過去的，越早解決效果越好。否則等到發國難財這個帽子扣在你們頭上，就算你們再捐錢也不會起任何作用了。”
章紫怡聽到跟軍旗門後果差不多，嚇了一跳，顫聲道：“沒那麽嚴重吧？”
張然麵無表情地道：“有那麽嚴重。512是國難，如果你們被公眾認定是利用512詐捐，那可以說是挑戰了大家的道德底線，必然會成為唾棄的對象，你說嚴不嚴重？”
章紫怡終於意識到問題的嚴重性：“我知道了，這個錢我出！”
張然不在多說，開始和孫燕菲，以及她帶來的兩個公關精英討論公關的節奏，步驟，分工等等一係列細節。不到一個小時，一套完整的危機管理措施已經出爐。
晚上九點，張婧初更新長微博，發布了道歉信：“在這裏首先向廣大粉絲、媒體、和所有觀眾致歉。由於我工作失誤，到現在為止善款沒有到位。08年地震發生後，我和紫怡在戛納進行募捐。在募捐的現場，我們發放了很多認捐卡，讓有意向捐款的人填寫在卡片上填寫自己願意為慈善項目所支付的捐款數額，最終我們收到了80多萬美元的認捐卡。在這次募捐前，我和紫怡隻捐過錢，沒有組織過募捐活動，不知道認捐卡一定能夠兌現。我們跟很多承諾捐款的人聯絡過，但大部分表示必須等到慈善項目啟動才會履行自己的諾言。我們打算在西川建一個福利院，但項目還沒有通過國家審批，所以善款就一直拖到了現在。這確實是我們的失誤，沒把事情做好。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>