?李忠信微微頷首，對於李萬偉說的這些事情呢！他感覺很是不錯。
這個時候，有好眼光，能夠看到一些問題的人並不多見，在李忠信的心中，至少覺得這個李萬偉真的很不錯，如果其他方麵不錯的話，那就是一個人才了。
能夠看出來這個時代商業係統弊端的人很多，但是，能夠把這些東西說出來的人卻是不多，更何況，李萬偉在說起來這些的時候，有著自己的觀點。
“你對忠信超市的看法是什麽樣子呢？”李忠信微笑著繼續問道。
李忠信也是想聽一聽李萬偉對忠信超市的評價。
李忠信心中清楚，他的忠信超市，可以說是超過這個時代的商場很多，很多東西都是後世的一些經驗以及後世的一些東西搬運過來的，其中呢！有李忠信自己琢磨出來的，也有他照葫蘆畫瓢搬運過來的。
不過呢！李忠信對於他們創立的忠信超市，還是有著很強大的自信的。
“忠信超市呢！我接觸的雖然很少，隻是走過場一樣地去了兩次，怎麽說呢！忠信超市給我的感覺非常不錯，至少在這個時候，忠信超市有著跨時代的變革和讓人耳目一新的感覺。
忠信超市在很多方麵做得都很好，舉個最簡單的例子，忠信超市在人員管理和服務上麵就很好，能夠做到笑臉待客，客人有什麽需要，都能夠盡量滿足。
在經營的過程當中呢！比國營的大型商場更加靈活，能夠讓顧客都看得到，摸得到，對於想要購買的東西有一個十分直觀的概念，這樣呢！能夠增加人對物品的購買度。
當然了，我說的這個是優點，忠信超市在這個時候還有一些不足的地方。”李萬偉說道這個地方以後，停頓了一下，眼神更是直接看向了李忠信和趙福天。
很多時候，李萬偉都覺得，說優點的時候，作為領導都喜歡，缺點這種事情呢！真要是說出來，會讓人不喜。
他在國營商場那邊的遭遇很糟糕，隻要是他一說出來商場有什麽缺點或者是不足的地方，領導就會把那個話題岔開，根本就不想聽到不和諧的聲音。
李忠信嘴角一抿，淡淡一笑以後開口說道：“李先生，請你說說我們忠信超市的缺點和不足，這個是我現在最想聽到的事情。我們最希望有人能夠指出來超市當中的不足，便於我們忠信超市改正。”
這個是李忠信的真心話，李忠信一直覺得，在超市經營上，得到的反饋都是好的，就沒有人說不好，這個事情，對於忠信超市今後的發展很不利。
人無完人，隻要是人都有缺點，超市也是一樣，沒有完美的超市，不足之處呢！必須要聽，有則改之無則加勉，隻有集思廣益，才會更好地發展下去。
看到李忠信和趙福天兩個人一副饒有興致的樣子，李萬偉也不墨跡，直接開口說道：“我在忠信超市走了兩圈的過程當中，發現了幾處小的瑕疵。第一，忠信超市的服務台太小，隻有一個小桌子大的地方，這個服務台呢！說是導購不是導購，說負責顧客買完東西的退貨等事宜，還不是單一的一項服務。我在京城超市的時候，看到那邊的服務台前聚集了很多人，這些人提出來的問題呢！服務台當中的服務人員雖然能夠笑臉相迎的回答，但是，還是有很多顧客不滿意，因為，他們在服務台前所用的時間太多了。我個人認為，忠信超市的規模不小了，這個服務台呢！需要進行擴大，至少要擴大兩倍以上的規模，進入忠信超市以後，導購的人員專門負責導購，處理問題的人員專門處理問題解決問題，把導購和退換貨的人員分開，形成兩套班子，也就是說，導購和負責谘詢的，專門滿足客人這個方麵的要求，而退換貨的人員呢！要專門滿足客人退換貨的要求。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>