事情總是有利有弊的，萬飛昂想要借著李明超的資源，來做自己的事業，那就是得付出代價。
這其中的利弊取舍，當然還得靠萬飛昂自己去琢磨。
而對於李明超來說，沒有萬飛昂，他李明超也仍然可以去找別的駕校合作，然後找來同樣優秀，甚至是更優秀的駕校團隊。
行業的改革，萬飛昂是有提前的嗅覺了，但是時代發展巨快，很快就會有更多的人開設合規合法的私人駕校，萬飛昂如果不能夠在起步階段將自己的品牌打出去，以後想要在這個行業裏麵揚名立萬，那就更加難了。
很難想象，事業和名利對於一個男人的誘惑力。
那是超乎金錢和女人的誘惑力的，成熟的男人，都是向往權利和事業的。
如果萬飛昂能夠想明白這一點，他是會當場答應李明超的要求的。
當然，這一次的談話，讓李明超開始思考更多的的東西了。
在沒有穿越之前，李明超曾經在某信運營商的客服部待過半年的時間。
三大運營商當中，某信的客服部是最先出現的，原因就是某信的通訊服務業務的開展，是同時兼備著大量的投訴問題的，所以需要一個強大的客服係統來支撐，去處理問題。
某信的運營室客服部，是一個獨立運營的公司，依靠第三方公司提供源源不斷的人才供給，李明超就是通過這個第三方公司進入了客服部，去當電話客服。
在成為一個電話客服之前，李明超就接受了長達一個月的技能培訓，包括運營商公司的話費套餐，電話套餐，集團客戶問題，售後問題處理，投訴問題處理，報修和工單處理等等，甚至作為一名客服，連基礎的話術都是必須進行培訓和統一的。
例如，在客戶投訴的時候，一名不卑不吭的客服，應當說的是“抱歉”，而不是“對不起”，因為“抱歉”一詞表達的意思是你對出現的問題表達一種歉意，是比較客觀的，而“對不起”則是帶有更多的感情色彩，是“你”做了對不起人家的事情，而說的，帶有私人感情在裏麵。
公司的成敗，在細微之處作文章。
李明超現在的公司的員工，已經多達800個人了，在上門取件的時候，是不是也應該統一口徑呢，是不是也應該由統一的稱呼口徑和自稱呢，在送快遞的時候，又應該如何禮貌地跟客戶交流呢，李明超覺得這些問題，都有必要提上公司層麵去思考。
再往上一層去思索，李明超現在的思想深度和思維模式，已經學得更加成熟和全麵了，他在想，這個公司內部的培訓機製，是否可以推廣到每一個崗位，然後形成一種培訓那之後考核，考核當中也形成打分和競爭的這麽一種模式；換句話來說，那就是新員工得競爭上崗，老員工擇優競崗的這麽一個模式。
“你說的這些， 都是專業的管理團隊才能夠做得到的事情了。”黎嫦顯然對李明超刮目相看，她說道：“以我的能力，也未必能夠完全執行下去，這裏麵涉及的規則細條，實在是太難去製定好了。”
“不一定是一出來就是最好的。”李明超倒是抱著樂觀的態度，他說道：“我們可以在嚐試中摸索前行，不斷地改革和完善我們的製度，這是一個可持續更新的有機生態製度。”
“你說的這些，我完全聽不懂了。”黎嫦搖了搖頭，說道：“太超前了，話說，你是看了國外的什麽管理專業的書籍還是論文，思考出了這些東西的嘛？” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>