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115 比價的衝突點(2/2)

作者:Liwers字數:4252更新時間:2022-06-26 21:19:53

    有這麽一聲吼,場麵立即失控,不管是剛剛付完錢的顧客還是尚未付賬的顧客,以及在旁邊準備搶購的,都一齊向賣場的銷售質問出來,紛紛要求他們按照之前所說“假一賠十”,甚至有人已經開始強搶場內的衣物。

    如此混亂場景下,銷售員們趕緊慌張地維護秩序和解釋起來,顧客們當然不理睬他們,隻是瘋狂地拚搶著折扣賣場中的衣物。商場的保安這時候也趕到了現場,但卻不敢輕易進來阻攔顧客——二十幾個保安麵對兩百多的顧客,完全沒有勝算。

    看到保安來了以後,現場瘋搶的勢頭才有一收斂,中間那塊分屏重播銷售員承諾的影像聲音陡然大增,他那囂張的樣子再一次點燃了眾人席卷的熱火,隻聽得幾聲水花般的聲音,賣場的貨架紛紛被擠倒,躲避不及的銷售員也被壓在大堆衣服下麵,而已經發狂的顧客更是不顧形象地衝進場內搶起了衣服。

    同樣的事情在其他四個賣場也有發生,隻不過沒有萬國奧特萊斯這邊那麽的混亂,頂多是顧客指著營業員的鼻子罵街,斥責他們欺騙消費者。

    而在有關人員進場維護秩序以後,分屏又詭異的自動消失了。

    各位應該也猜到了,這正是小曹想出來的推廣計劃。

    在弄清楚計劃和目標以後,小曹直到新思元年4月6日才開始正式的推廣行動,這已經是其他管理層成員開工後的第5天,從腳步上來說他慢了許多。但這幾天他並非是虛度光陰的,反而在步幅上,他要比其他弟兄大上許多。

    經過審慎思考,小曹認為比價的衝突點在於解決信息不對稱。就如上麵說的那樣,商場打出的“全城最低”一定是噱頭,銷售方是不可能保證這個噱頭的真實性的,但是根據以往經驗,真的會找出證據來要求“假一賠十”鑽牛角尖的顧客少之又少,而來折扣店的消費者也樂得接受這種噱頭的宣傳,也即一個願打一個願挨,也從未發生過鬧事的情況。

    而即使真的有顧客這樣做了,一個賣場那麽大,不是所有的顧客都能看到要求賠償的顧客的,這也就給了銷售方解釋和解決的時間和空間,可以把這種極端情況可能引發的混亂降到最低。

    但分屏的出現絕對令萬國奧特萊斯的管理人員感到束手無策:這東西一出來就讓所有顧客都看得一清二楚,在現場保安出現後還能夠放大播放音量,這就將管理方控製局勢的空間和時間都大幅度壓縮了,其結果就是場麵的失控。

    當然小曹用分屏來揭露商場這種噱頭,可不是為了麽麽公平正義呢:他在顧客瘋搶的時候就在那些顧客身邊,用著分屏在比對現場襯衫的手感、工藝,這無疑吸引了不少顧客詢問,他也就順手推個分屏過去給對方認證綁定。

    僅在萬國奧特萊斯一個晚上的時間,他的推廣數就超過200人,單天效率立即完爆其他所有管理層成員。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)

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