他說這個的時候，看似輕描淡寫，也不是批評吳慶林，卻比批評他更為嚴重。但他是上級，吳慶林在會上公開反駁他，必然要吵起來，反而有不服從管理的嫌疑。
這個，就叫官大一級壓死人。
趙世豪甚至想到了吳慶林可能會反駁，直接就不給他反駁的機會，立刻又往下說。
“還有，這個質量反饋問題。我們的業務員，有時候對產品的性能和構造，並不專業。客戶反應問題，要盡量轉交給售後服務部來處理，不要聽風就是雨。客戶說產品出問題，就沉不住氣，去跟人家說一大堆不負責任，道歉的話，回來就埋怨我們生產上不用心。這樣做，不是我們的問題，客戶也會認為是我們的問題了，為我們後麵和客戶溝通製造困難，讓售後服務部門難以看展工作。
上次嶺西煤礦的事情就是這樣，明明是對方對我們的產品不了解，使用不當造成的產品損壞，我們的業務員不與售後服務溝通，就先承認是我們的產品問題，答應立刻維修，不行就更換。這樣做，讓我們後麵過去的售後服務人員很是為難，反複跟對方解釋，對方都不認為是他們的問題，說我們自己都承認是我們的問題了，還要狡辯，非逼著我們給他們換新的。一個泵上萬塊錢，加上來回運費和工作人員差旅費，就因為業務員這一句話，就白白搭進去了。”
說到這裏，他就故意頓一下，給老程和在座的所有管理人員一個思考消化的機會，然後才說：“吳經理，營銷部不僅僅是要考慮銷售經營，還要考慮對業務員進行傳幫帶，以老帶新。對業務員的培養，不是那麽簡單。那些新來的，沒有經驗的業務員，不能因為他聽話，就單獨放出去獨立做業務，這回為公司帶來損失，還會影響我們的信譽！”
這句話裏，就又暗含著一個意思，指吳慶林暗中培養親信，來打擊過去那些不聽話的老人。
吳慶林上一個問題沒來得及分辯，這就又出來一個問題。而且，下麵，趙世豪還有更多的問題提出來，讓他不知分辯哪一個問題好，簡直有口難辯。
其實，嚴格說起來，這些問題都不是問題。正如趙世豪自己說的那樣，人不是神仙，隻要你去做事，就一定會犯錯。事做的越多，犯錯就會越多。
他正是憑著自己的聰明，參悟了這一點，才想到了收集吳慶林的錯誤，以此來攻擊他。
如今，他把這些吳慶林犯的小錯誤集中起來，一次都說出來，不僅是為了讓吳慶林有口難辯，更重要的是，所有這些錯誤，如果按照犯錯的時間線拉開來，都相隔很遠。也就是說，犯錯的頻率並不高。
本來，這種偶爾出錯，是大家也都可以諒解的事情。這麽長的時間，犯這幾個錯誤，並不算多。可趙世豪把吳慶林犯這些錯誤的時間線給省略了，都集中到一起說，就會給別人一種感覺，吳慶林怎麽犯了這麽多錯誤啊？他是不是能力不夠，不適合做這個營銷主管啊？
趙世豪要的，就是這個效果。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>