讚美他人是送恰別人的最好禮物和報酬
每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可，我們在付出了必要勞動和熱情之後，都期待著別人的讚許。那麽，把自己需要的東西，首先慷慨地奉獻給別人，體現的隻能是我們的大方和成熟。
讚許別人的實質，是對別人的尊重和評價，也是送給別人的最好的禮物和報酬，是搞好人際關係的一筆暫時看不到利潤的投資。它表達的是我們的一片善心和好意，傳遞的是你的信任和情感，化解的是你有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。對人表示讚許，你何樂而不為呢？
世界上的人大都愛聽好話，沒有人打心眼裏喜歡別人來指責他，就是相濡以沫的朋友，你批評幾句，對方往往臉上也有掛不住的時候。
美國哈佛大學的專家斯金諾，通過一項實驗的研究結果表明，連動物的大腦，在收到鼓勵的刺激後，大腦皮層的興奮中心就開始起勁調動子係統，從而影響行為的改變。同樣的道理，人作為萬物的靈長，期望和享受欣賞，是人類最基本的需求之一。日本的社會心理學家在細和孝就說過：“人們對你讚譽、佩服或表示敬意時，除非顯而易見地是溜須拍馬，即使是應酬話，你也許還是覺著舒坦。可是，聽到他人對你的批評，不中聽的言語時，即使他沒有惡意中傷，而且又部分符合實際，你也可能長期對它抱有反感。”
在細和孝的話恐怕不僅僅是對日本人而言的，在一定程度上，是滲透了人性在對待讚許和批評方麵的底蘊而發的透徹議論。中國也有相同含義的俗語，不過言簡意賅，沒那麽具體。“多栽花，少栽刺”，就是這方麵既來得直接，又深富哲理的良策警語。
一般平常人身上，都有著難以察覺的閃光點，而這些正是個人價值的生動體現。而一個偉大的領導者，往往獨具慧眼，大多是讚頌別人的專家。羅斯福就善於對正直人給予恰當的稱頌。
既然讚揚是人際交往的潤滑劑，我們就要在和周圍人相處的過程中，毫不吝嗇地讚揚別人，使讚許獲得廣大而神奇的效用。
(1)讚揚的過程是一個溝通的過程
一位學者在一所高等學府就職，這人深沉不露，嚴肅認真。其妻在實驗室工作，經常與機器和數據打交道，也難免謹慎和刻板。然而不久前朋友們卻發現其妻年輕了許多，不僅待人熱情洋溢，而穿戴打扮也煥然一新。遇到開心的事，笑聲爽朗，很是動人。眾人很納悶，她怎麽像換了個人似的？詢問這位學者，才知道她近來調換了一個工作環境，那裏年輕人多，氣氛融洽，頂頭上司又是一個充滿活力，很會說笑話的人，非常讚賞她工作的認真和負責。不失時機地給予她應有的鼓勵和讚美，她也感覺到自己好像突然生活在另外的世界裏，陽光燦爛，空氣清新，連精神麵貌都充滿了一股子朝氣。
這位學者妻子的經曆說明，讚揚不僅能改善人際關係，而且能改變一個人的精神麵貌和情感世界。讚揚的過程，是一個溝通的過程。通過讚揚，你得到了對方的欣賞和尊重，自己享受了自尊、成功和愉快，你的精神麵貌還能不如芝麻開花，充滿盎然的生機嗎？ 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>