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正文 第17章 說話要把握好分寸(7)(2/5)

作者:劉斌字數:12468更新時間:2023-10-22 00:29:29

    (2)讚揚能鼓勵人向上和自強

    馬斯洛的層次理論認為,自尊和自我實現是一個人較高層次的需求,它一般表現為榮譽感和成就感。而榮譽和成就的取得,還須得到社會的認可。

    而讚揚的作用,就是把他人需要的榮譽感和成就感,拱手相送到對方手裏。當對方的行為得到你真心實意的讚許時,他看到的是,別人對自己努力的認同和肯定,從而使自己渴望別人讚許的願望在榮譽感和成就感接踵而來時得到滿足,在心理上受到鼓舞。他能養精蓄銳,更有力地發揮自身的主觀能動性,向著自己的目標衝擊。

    某校有一位同學,在一次命題作文中,抄襲了一期雜誌上的一篇散文。極為巧合的是,語文老師恰恰手裏有這一期雜誌。多年的從教生涯,使他深深地懂得,保護學生的自尊要鼓勵和讚揚,這比用挖苦和指責所收到的效果要好得多,因為它給同學的,是正麵的引導和促進。

    所以,他沒有批評學生,而是把這位同學私下叫到房間裏,稱讚這篇散文寫得很好,並幫助他分析了文章結構和起承轉合,囑咐他向更高的寫作目標邁進。結果,這一次保護麵子的讚許行動,在這位同學心中留下了極為深刻的印象。他真的愛上了寫作,硬是靠著執著和勤奮,成為了知名的業餘作家。讚賞的力量有時的確是十分驚人的,它有時可起到點石成金的作用。

    (3)讚揚別人,也能激勵自己

    現實生活中,一個善於發現別人長處、善於讚揚別人優點的人,絕不是單方麵的給予和付出。不知你是否也有這方麵的體驗,讚揚別人,往往也會激勵自己。別人的精神會感染我,別人的行動會帶動我,人家行,我何以不行呢?比比看!這樣一種情形和心態,在體育場上,簡直可以說是比比皆是。

    經常用看似平淡無奇的小事來稱讚別人

    一個人成功時是你讚賞他的大好機會。你要花點兒時間靜心想想,你可以稱讚你的夥伴取得了哪些成績。比方說,你可以問自己:

    ①他取得了什麽成績,比如,在公司日常管理事務中、在贏得市場方麵、在爭取開發新客戶,或是產品改良方麵?

    ②他做了哪些特別的工作,有什麽特別的貢獻?他在哪方麵比大部分人都優秀、突出?

    對他的讚賞要有的放矢。請明確告訴他,是他的哪些優點或成績給你留下了深刻的印象,又是什麽使他與眾不同,卓爾不群。

    實際上,許多可以讚賞他人的機會都被人們忽視了。因此,為了有效地獲取靈感,你可以為你的每位重要的合作夥伴列一張值得你讚賞的成就清單。在合適的時候,就可以據此向他們表示祝賀。你還要定期對這張清單進行修改,增減內容。

    下麵的問題可以幫助你列出這張清單:

    ①在與你的合作過程中,對方取得了哪些值得稱道的成果?

    ②他對你提起過的或其他人沒能解決的問題中,有哪些是他力排困難而圓滿解決的?

    ③他出過哪些好的點子和建議並付諸實施了? 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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