④他是否對形勢作過不同於業內專家的意見，但實際證明是準確可信的預測？
⑤你們之間的合作在哪些方麵取得了特別突出的成績，具體數據是多少？
……
你越是經常地對顧客的成功進行思考，越經常為他們列出一張值得讚賞的成就清單，就會越容易地找到可適時稱讚的機會。當然，你要注意讚賞也不可言過其實，更不必刻板地一天數次在固定的時間恭維你的夥伴。
千萬不要為了稱讚你的夥伴而等待百年難遇的大好機會，或驚天動地的宏圖偉業，因為這種情況極為罕見。你應利用日常交往中出現的那些不可勝數的機會來稱讚他人。絕不可因為事由太小不值一提，就猶豫著要不要給予他們衷心的讚美。在日常生活中，隻言片語的稱讚與長篇大論的頌詞一樣具有重要的意義。你稱讚對方才是真正關鍵性的舉動，因為，人們向往的是被讚譽這一事實本身。
這裏還有一個重要的訣竅：你可以稱讚對方圓滿完成了的“普通”任務或日常工作。人們通常隻讚賞那些取得了突出成就的人，讚賞總是與出類拔萃或獨一無二相聯係。而普通任務的圓滿完成常被視為理所應當，因而很少被人重視。
但每一位內行都知道，日複一日地出色完成看來簡單的日常工作，也是件很不容易的事。他知道，為此需要付出何等的細心、耐心、專心，而且，這些看似簡單的工作最終成功與否，通常會受到無數因素的左右和影響。
一般，非凡的成績可以通過一次特別行動獲得，為了取得這一結果，需動用全部人力、物力資源來鋪路。相反，圓滿完成日常的普通工作，則需要人們兢兢業業、堅持不懈。還要提一下的是，日常工作常常是在條件不夠完善的情況下完成的。也許一次非凡成績的轟動效應就足以給他人留下良好印象，而普通工作的圓滿完成雖往往默默無聞，卻更講究點滴的積累，於細微處見功夫。
所以，你要稱讚你的夥伴在日常工作與合作中表現出來的優點。比如，你可以稱讚他的誠實可靠、辦事幹練高效、樂於助人等優良品質。你可以告訴他，你欣賞他如約赴會的守時，或提供信息的準確性。
對你的合作夥伴而言，這種讚賞完全出乎他的意料。他會由此認識到你的細心和非比尋常的評價能力。他發現，你恰恰是看到了別人看不到的細節，發掘著他人的閃光點。比起偶爾被誇張地捧上天，經常為些小事而得到稱讚更能讓人感動。
所以，無論在事業上還是生活中，你都要更經常地發掘看似平淡無奇的小事來稱讚合作夥伴。這樣的稱讚更自然可信，更能打動人。
使你的讚揚真實可信
我們的基本原則是：不要說些可有可無的客套敷衍話，要令你的讚揚真實可信。應讓對方明白，你對他的讚賞是經過認真考慮的肺腑之言。
(1)要獨樹一幟
在稱讚別人的時候，要明白無誤地告訴他，是什麽使你對他印象深刻。你的讚賞越是與眾不同，就會越清楚地讓對方知道，你曾盡力深入地了解他並且清楚地知道自己現在有此表達的願望。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>